Podmínky ochrany osobních údajů

Jsem Milada Chvojková, sídlem J.A.Komenského 1197/11, Duchcov 419 01, IČO: 23896825.

Provozuji e-shop dostupný na webových stránkách www.odmili.cz

Pro poskytování prodeje zboží a provozu mých webových stránek zpracovávám některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) ("GDPR").

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů při kontaktování

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky, prostřednictvím sociálních sítí nebo jiným způsobem, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte (zejména jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo nebo obsah zprávy).

Z jakého důvodu?
Abychom vás mohli kontaktovat, vyřídit váš dotaz ohledně zboží nebo domluvit objednávku.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 24 měsíců od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.

Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti. Osobní údaje můžeme zpracovávat také na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), zejména za účelem ochrany právních nároků, řešení reklamací, prevence podvodů a základní analýzy provozu e-shopu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Osobní údaje související s vyřízením objednávky a zákaznickou komunikací uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně maximálně 24 měsíců od jejího ukončení.
Údaje uvedené na účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let.

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílání našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
2 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: svicky@odmili.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše osobní údaje zůstávají u nás v bezpečí. V některých případech k nim však mohou mít přístup třetí strany, které nám pomáhají se zajištěním provozu webových stránek a souvisejících služeb.

Jedná se zejména o:

provozovatele webových stránek a e-shopové platformy Webnode
(Webnode AG, se sídlem Badenerstrasse 47, 8004 Curych, Švýcarsko)
poskytovatele e-mailových služeb
(Webnode AG)
případně další technické nebo servisní subjekty, které zajišťují správné fungování webu, e-mailové komunikace a technického zázemí
dopravci zajišťující doručení zásilek
(Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.)
poskytovatelé platebních služeb
(PayPal, Air Bank a.s.)

Osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem poskytování našich služeb a pouze v nezbytném rozsahu.

Osobní údaje jsou zpracovávány na území Evropské unie, případně v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. Pověřenou osobou obchodní značky Od Mili je Milada Chvojková, IČO 23896825, sídlem J.A.Komenského 1197/11, Duchcov 419 01.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese svicky@odmili.cz.

IV. Používání souborů cookies

Pro provoz a základní analýzu návštěvnosti využíváme nástroje poskytované platformou Webnode AG, která může v rámci těchto služeb zpracovávat technické údaje o návštěvě webu (např. IP adresu, informace o zařízení nebo chování na stránce).

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení, které pomáhají zajistit správné fungování webu a zlepšovat uživatelský komfort.

Na webu používáme tyto typy cookies:

Nezbytné cookies – nutné pro správné fungování webových stránek. Nelze je vypnout.
Analytické/statistické cookies – slouží k měření návštěvnosti a zlepšování fungování webu. Používáme je pouze na základě vašeho souhlasu.
Marketingové cookies – slouží k zobrazování relevantního obsahu a reklamy. Používáme je pouze na základě vašeho souhlasu.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookies liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1.2.2026